• رسوم الجهة: مجانية (قد تخضع للتغيير حسب تحديثات الجهة)
• مدة موافقة الجهة: فوري
• مدة تنفيذ الخدمة: خلال يوم عمل (بعد اكتمال المتطلبات)
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
وصف الخدمة
خدمة إلكترونية تُمكّن المستفيد من حجز موعد مسبق أو الاستفادة من الزيارة الافتراضية للتواصل مع ممثل خدمة العملاء في التأمينات الاجتماعية، مع إمكانية مشاركة الشاشة ورفع الملفات والمستندات أثناء الاتصال المرئي في الزيارة الافتراضية
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
المستندات المطلوبة
1. البيانات الشخصية للمستفيد
2. تحديد نوع الخدمة المطلوبة (حجز موعد أو زيارة افتراضية)
3. بيانات التواصل ورقم الجوال المسجل في أبشر عند استخدام الزيارة الافتراضية
4. الملفات أو المستندات المتعلقة بموضوع الموعد أو الزيارة (عند الحاجة)
5. تفويض إلكتروني عند التقديم نيابة عن المستفيد (عند الحاجة)
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
شروط الخدمة
1. إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح
2. اختيار نوع الخدمة المطلوبة سواء حجز موعد أو زيارة افتراضية
3. عند حجز موعد، يتم اختيار الموعد وفق المواعيد المتاحة لدى التأمينات الاجتماعية
4. عند استخدام الزيارة الافتراضية، يجب توفر رقم جوال مسجل في أبشر لاستلام رمز التحقق وتفعيل الميكروفون
5. تخضع الخدمة للأنظمة والضوابط والاشتراطات المعتمدة لدى الجهة
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
خدمات ذات صلة
قد تهمك الخدمات التالية بحسب حالتك والإجراء المطلوب:
• تقديم شكوى إلى التأمينات الاجتماعية