• رسوم الجهة: مجانية (قد تخضع للتغيير حسب تحديثات الجهة)
• مدة موافقة الجهة: حسب نوع الطلب ومعالجة الجهة الحكومية
• مدة تنفيذ الخدمة: خلال يوم عمل (بعد اكتمال المتطلبات)
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
وصف الخدمة
خدمة إلكترونية تتيح للمواطن والمقيم تقديم طلب إلى المديرية العامة للجوازات عبر خدمة تواصل في منصة أبشر، لمعالجة الحالات التي يتعذر تنفيذها من خلال الخدمات الإلكترونية المتاحة، مع إمكانية متابعة حالة الطلب إلكترونيًا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
المستندات المطلوبة
1. بيانات المستفيد
2. بيانات الطلب أو المعاملة
3. شرح واضح للطلب أو المشكلة
4. المستندات والمرفقات الداعمة للطلب (عند الحاجة)
5. حساب مفعّل في منصة أبشر
6. تفويض إلكتروني عند التقديم نيابة عن المستفيد (عند الحاجة)
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
شروط الخدمة
1. أن يكون لدى المستفيد حساب مفعّل في منصة أبشر
2. أن يكون الطلب متعلقًا بخدمات المديرية العامة للجوازات المتاحة من خلال خدمة تواصل
3. اختيار نوع الطلب والخدمة المناسبة وإدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح
4. إرفاق المستندات الداعمة للطلب بحسب نوع المعاملة (عند الحاجة)
5. عدم تقديم طلب جديد لنفس المعاملة أثناء وجود طلب قائم قيد المعالجة
6. يمكن متابعة حالة الطلب إلكترونيًا عبر منصة أبشر
7. تخضع الخدمة للأنظمة والضوابط والاشتراطات المعتمدة لدى الجهة
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
خدمات ذات صلة
قد تهمك الخدمات التالية بحسب حالتك والإجراء المطلوب: